musteri iliskilerinin olcumunde kullanilan teknikler nelerdir ?

Sirin

Bilgili
Müşteri ilişkilerinin ölçümünde kullanılan teknikler nelerdir?
En fazla kullanılan teknikler; fokus grupları, dayanışma panelleri, kritik olay tekniği, müşteri anketleri olarak gösterilebilir. Müşteri ilişkilerinde sayısal olmayan, önemli bilgilerin elde edilmesinde kullanılır.
 

benzerkonular_benzer_konular

Üst